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辽宁大厦用码云巡更提升服务质量

作者: 来源: 发布时间:2017/08/11 浏览:282

        酒店是为消费者提供住宿、宴会、餐饮等其他商旅服务的综合服务性企业,是消费者外出旅游、商务、会议等活动的生活基地,对客人而言,酒店提供的不仅仅是客房、食物,还包括消费这些物质产品时所享受的愉悦和舒适的感受。但归根结底,酒店安全才是一切感受的基石,缺乏安全的酒店,不仅满足不了客人的基本需求,还会对客人的安全造成威胁,同时也会给酒店带来无法弥补的损失。

辽宁大厦用码云巡更提升服务质量

       巡逻检查是保证酒店安全的重要手段!巡查虽然不能直接创造质量,但巡查可以找出问题,只有纠正了查出的问题,消除了安全隐患,才能产生一种式螺旋上升的质量循环。而如何管理巡查的工作人员,保证酒店每个地方都被检查到位,事事时时都有人检查,是管理工作的重中之重。辽宁大厦安保部门引进金万码 ——“码云”云巡更管理系统让管理人员随时随地监督工作人员巡查情况以保证酒店安全。

技术优势

       “码云”云巡更管理系统,以云计算、云存储、大数据技术为核心,依托互联网为基础平台的巡更管理系统。根据酒店特点,管理人员在酒店的正门、前台、餐厅、消防通道、安全门、走廊和电梯口等需要进行巡查的地点、安全隐患和监视盲区地点安装巡更点。巡逻人员手持巡更机到巡更点采集信息,系统会自动记录巡逻人员所到该位置的准确时间和地点名称。通过GPRS/3G无线通讯,实时地将巡逻信息发送到云平台。除了使用电脑,管理者还可以通过手机、平板等移动端APP或微信推送,随时随地查看巡逻人员的巡逻信息。

解决问题

1.按计划巡查,可以防止偷盗,火灾、安全事件发生,同时检查消防通道、电梯、走廊以及酒店其他位置有无异样、损坏或故障;

2.按计划检查酒店内的火灾自动报警系统、消火栓系统、自动喷水灭火系统、防烟排烟系统等各类消防设施,确保设施完好,能够发挥应有的作用;

3.按计划巡查可以处理一般性的安全、消防案件和客户投诉,遇紧急事件时,及时与酒店大堂经理取得联系,并迅速调集人员前去处理;

4.让巡查记录有据可查,防止酒店工作人员漏巡,提高安全防范意识,实现了科学的现代化管理。